lOVE GURANTEE

مش عجبك العطر من أول 3 رشّات؟ فلوسك بالكامل راجعة أو اختَر استبداله بما يناسبك… بكل سهولة وراحة

لماذا نقدم ضمان الحب؟

في Oveo، نحن على ثقة من أن عطورنا ستسرق قلبك من أول رشة. ومع ذلك، إذا شعرت أن الرائحة غير مناسبة أو كانت توقعاتك مختلفة، فلن ندعك تخسر أي شيء. لهذا السبب ابتكرنا (ضمان الحب) الذي يتيح لك تجربة العطر براحة، وإذا لم يعجبك، يمكنك استرداد أموالك بسهولة. نقاط أساسية:

ضمان الحب

  • تجربة 3 رشات: جرب العطر بحد أقصى 3 رشات.
  • راحة كاملة: تحكم في قرارك دون أي ضغط.

خطوات الإرجاع/الاستبدال (كيف تعمل)

اتصل بنا

  • عبر الواتساب (خدمة العملاء 24/7).
  • أخبرنا أنك تريد إرجاع أو استبدال المنتج، مع ذكر رقم الطلب.
  • لديك الحق في الإرجاع خلال (14) يومًا من تاريخ استلام الطلب.
  • يمكنك الذهاب إلى اتصل بنا

التعبئة والتغليف والشحن

  • قم بإرجاع المنتج بحالته الأصلية (الحد الأقصى للاستخدام 3 رشات فقط).
  • ستقوم شركة الشحن بالتواصل معك لاستلام المنتج من موقعك (إن وجد) أو أي وسيلة تناسبك.
  • استرداد الأموال أو الحصول على المنتج البديل
    سيتم إرجاع أموالك إليك باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة.
  • إذا كنت تريد استبدال العطر بنوع آخر، فسوف نقوم بإرساله إليك على الفور ونستلم المنتج القديم منك.

 

يرجى الحفاظ على المنتج في حالته الأصلية وتغليفه قدر الإمكان، لضمان سهولة العملية للجميع.